Nutzungsbedingungen von TaxNivo

1. Geltungsbereich

Diese Nutzungsbedingungen gelten für alle Leistungen, Informationsprodukte und Waren, die von TaxNivo über die Domain taxnivo.com bereitgestellt werden.

2. Leistungsangebot

2.1 Dienstleistungen

TaxNivo bietet ein Steueranalysesystem an, das individuell abgestimmte Auswertungen und Beratungsleistungen umfasst. Der Leistungsumfang wird in einem separaten Vertrag festgelegt.

2.2 Informationsprodukte

Unter Informationsprodukten verstehen sich digitale Materialien wie e-Books, Leitfäden und Webinare, die den Nutzern Wissen im Bereich Steueranalytik vermitteln.

2.3 Waren

Waren umfassen physische Produkte wie gedruckte Leitfäden und Merchandising-Artikel, die im Online-Shop von TaxNivo erhältlich sind.

3. Preise und Zahlungsbedingungen

Die angegebenen Preise verstehen sich inklusive der jeweils geltenden Steuern. Zahlungen sind per Überweisung oder gängigen Karten möglich. TaxNivo behält sich vor, die Preise zum Jahr 2025 anzupassen.

4. Rückerstattungen

TaxNivo legt grossen Wert auf Kundenzufriedenheit. Die Regelungen zur Rückerstattung unterscheiden sich je nach Leistungstyp:

• Dienstleistungen: Vor Beginn der Leistungserbringung ist eine kostenlose Stornierung möglich. Nach Arbeitsbeginn ist eine Rückerstattung ausgeschlossen, da individuelle Analysen und Beratungen nicht erneut angeboten werden können. Alternativ kann die Leistung auf Dritte übertragen oder als Gutschrift für zukünftige Leistungen genutzt werden.
• Informationsprodukte: Innerhalb von 14 Tagen nach Erwerb können Sie eine Rückerstattung beantragen, sofern die digitalen Inhalte nicht vollständig abgerufen oder heruntergeladen wurden. Nach vollständigem Abruf entfällt die Rückerstattungsoption.
• Waren: Für physische Produkte gewährt TaxNivo eine Rückerstattung oder einen Umtausch innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt, sofern die Artikel unbeschädigt und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.

Rückerstattungen erfolgen auf das bei der Bestellung verwendete Zahlungsinstrument. Auf Wunsch kann der Betrag alternativ als Gutschrift für zukünftige Leistungen bei TaxNivo gutgeschrieben werden.

5. Übertragung von Leistungen

Sofern nicht ausdrücklich ausgeschlossen, können Dienstleistungen und Guthaben auf Dritte übertragen werden. Bitte wenden Sie sich hierfür über unser Kontaktformular an uns.

6. Kontakt

TaxNivo
ETH Zürich
Rämistrasse 101
8092 Zürich
Schweiz
Telefon: +41766285116
Business ID: CHE-754.107.759
Für Anfragen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.

7. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist Zürich.